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인사이트42

통신사의 무한확장의 이유는 뭘까? 이번 주에도 어김없이 찾아왔습니다. 여러분들에겐 각자 쓰고 있는 통신사가 있으실 겁니다. 대부분 SKT나 KT 또는 U+를 쓰시고 계실 겁니다. 이렇게 필수적으로 대부분의 사람들이 사용하고 있는 이 통신사들이 다양한 변화를 주고 있습니다. 구독형 플랫폼을 만들어서 판매한다던지 사람이 아닌 서빙 로봇이 대신 서빙해준다던지 이렇게 통신이 필요하다면 필요하지만 직접적인 사업과 별개로 사업 확장을 하고 있습니다. 왜 이런 전략을 구사하는지 이유가 있을 겁니다. 이제는 통신만을 통해서 살아남지 못하는 시대에 통신사들이 전략을 낱낱이 파헤쳐보겠습니다. 1. 무뎌진 통신사들의 성장 일단 한국 통신사들을 이야기하기 전에 AT&T ( NYSE : T )라는 미국의 대표적인 통신사가 있습니다. 대부분 해외주식 하시는 분들.. 2021. 9. 18.
자동차도 하나의 디바이스로 보아야 할 때 요즘 나오는 자동차들 보면 정말 신기하고 정말 모든 신기술을 탑재한 듯한 외계인(?) 모양의 자동차도 나오고 있습니다. 게다가 작년에는 테슬라로부터 시작된 전기차 붐이 생겨나 다른 완성차 제조업체들도 이 전기차 시장에 뛰어들기도 했습니다. 하지만 전기차, 수소차 이렇게 에너지로 시작된 자동차 붐이 이제는 소프트웨어와 엔터테인먼트로 더 깊게 진입해야 될 시점에 온 것 같습니다. 9월 7일에 개막한 IAA 모빌리티 전시회에서 완성차 업체들의 신기술과 미래를 볼 수 있었습니다. 그래서 생각하게 된 점이 "어? 자동차도 어쩌면 하나의 디바이스로 생각해봐도 되지 않을까?"에 대한 고찰을 써나가려고 합니다. 1. 자동차의 개념이 바뀌어지나 이번 IAA 모빌리티에서 제일 저에게 눈여겨보게 된 콘셉트카가 나왔습니다. .. 2021. 9. 11.
세일즈포스는 고객 성장을 도와주는 디렉터다. 사실 이번 주제는 조금은 이해가 가실 수도 있고 이해가 안 갈 수도 있는 주제이기도 합니다. 일단 일반인들이 듣기에 어려운 SaaS(Software-as-a-Service, 서비스형 소프트웨어)가 이 회사와 관련된 용어인데요. 그럼에도 이 주제를 소개하는 이유는 용어는 어렵지만 일반이 보기에 쉬운 측면이 있기 때문에 소개를 드리려고 합니다. SaaS 기업 중 대표적인 기업인 세일즈포스가 이 경쟁 체제에서 어떤 전략을 구사하려는지에 대한 이야기를 전해드리려 합니다. 단순히 전략만이 아닌 그 안에서 어떤 의미를 내포하는지까지 이야기해보도록 하겠습니다. 1. CRM과 연결고리. CRM이란 세일즈포스가 정의하는 것에 따르면 「Customer Relationship Management」의 약자로 한국어로는 「고객.. 2021. 9. 5.
오프라인과 퀵커머스로 보는 유통의 대변화와 경쟁 이번 주에도 찾아뵙게 되어 정말 반갑고 감사드립니다. 이번 주제는 미국에서 한국으로 넘어왔습니다. 물론 미국 시장에도 이야기를 해봄직한 주제지만 한국에서의 경쟁을 보았을 때 정말 재밌을 것 같아 이번에는 한국 시장 위주로 진행해볼까 합니다. 여러분들도 쓰고 계시는 플랫폼이 있으실 겁니다. 대부분 로켓배송을 밀고 있는 쿠팡과 새벽배송을 밀고 있는 SSG.COM과 마켓컬리가 있습니다. 유통의 핵심은 접근성과 신속성입니다. 빨라야 하고 접근이 좋아야 자주 이용하기 때문에 제가 생각하는 유통은 이 두 가지만 해도 충분한 것 같습니다. 뭐 더 추가하자면 확장성도 포함될 수 있을 것 같습니다. 그래서 이번에 이야기할 주제는 퀵커머스로 가는 발전과 경쟁에 대한 이야기를 해볼까 합니다. 따라오시죠! 1. 이커머스가 오.. 2021. 8. 28.

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